Tu rencontres un problème?

En cas de problème, n'hésite pas à nous en faire part de manière précise pour que nous puissions te répondre au plus vite. Pour se faire, utilise notre formulaire de contact.

 

Quels intérêts a-t-on à s'inscrire?

Les visiteurs peuvent uniquement visualiser le profil des animaux des membres et les évaluer, alors que chaque membre zooClub a la possibilité de créer un profil pour chacun de ses animaux. Un profil se présente sous la forme de photos, d'anecdotes amusantes, de descriptions... Chaque membre a également une page web qui regroupe tous ses animaux et où il peut y ajouter une photo de lui. zooClub réunit ainsi les animaux et leurs maîtres!

 

Comment devenir membre de zooClub?

Clique ici pour devenir membre. L'inscription est très rapide, totalement gratuite et n'est soumise à aucun âge limite. Aucune donnée n'est transmise à un tiers.

 

How to become "Pet of the week" ?

For the "Pet of the week" section on the homepage , every begining of the week we identify pets that in the past week recieved most treats, the pets that managed to attract most visitors to their profile and also the pets that won the most friends. Since February 2010 there is a new rule: the "pet of the week" with most of the goodies may not yet have appeared as an animal of the week. Otherwise, we choose randomly a different animal from the top five out.

 

Pourquoi ne puis-je pas charger mes propres photos?

Les photos numériques peuvent parfois causer des problèmes lors de l'envoi (upload), surtout si la taille du fichier est trop importante. C'est pourquoi nous te recommandons un fichier image (GIF, JPEG, PNG) d'une taille maximale de 2 Mo et de dimensions mimimum de 400 x 300 pixels.

 

Pourquoi ma photo est-elle noire ou blanche après l'avoir envoyée?

Si le parefeu du réseau (par exemple celui d'une entreprise) bloque l'envoi d'image, alors essaye avec un autre réseau (par exemple celui de ton domicile) ou réduis la taille des images de manière significative.

 

Que faire si une photo est noire ou blanche après l'avoir envoyée?

Tout simplement supprimer la photo en question. Pour se faire, identifie-toi sur zooClub, entre dans le profil de l'animal concerné puis supprime la ou les photos incorrectes.

 

Quelle est la différence entre un profil "public" et un profil "privé"?

Lorsque l'option "profil public" est activée, tous les visiteurs de zooClub peuvent visualiser ton profil, c'est-à-dire ta photo, tes données utilisateur et ta ville. Si le profil est "privé", seul tes animaux seront affichés et non ton profil.

 

A quoi correspond la fonction d'évaluation "Donner une/des patte(s)"?

Chaque profil d'animal peut être évalué par les autres membres de zooClub par l'intermédiaire de ce système. Lorsque tu évalues un profil, prends bien en compte l'intégralité du profil, c'est-à-dire les photos et les textes (ex : repas préféré, anecdotes, expériences, etc.). Le nombre de pattes détermine le degré d'appréciation d'un profil (de 1 à 5 pattes). Le but est d'inciter les membres de zooClub à régulièrement actualiser les profils animaliers et à les agrémenter de photos.

 

Comment fonctionne le bouton "récompense"?

Les autres membres peuvent donner leur avis sur chaque profil animalier par le biais de la fonction d'évaluation. Pour se faire, le profil complet de l'animal est pris en compte, c'est-à-dire les photos et les textes (par exemple l'arrivée chez ses maîtres, ses préférences, ses caractéristiques comportementales, etc.). Le nombre de pattes détermine alors le degré d'appréciation (de 1 à 5 pattes) et incite donc à toujours actualiser le profil animalier et à l'agrémenter de photos et de textes.

 

Je n'ai malheureusement pas trouvé de réponse à ma question. Comment puis-je contacter l'équipe de zooClub?

Tu peux nous contacter via notre blog. Sois aussi précis que possible pour que nous puissions te répondre au plus vite.

 

Comment mettre fin à mon inscription?

Tu peux mettre fin à ton inscription via la rubrique Mon compte. Ton profil complet sera alors supprimé, et ce de façon définitive.